Politique d’expédition

 

📦 POLITIQUE D’EXPÉDITION

🚚 Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Les commandes passées durant les fins de semaine ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.


🇨🇦 Livraison

Nous expédions partout au Canada via Postes Canada.

⏱️ Délais de livraison

  • Québec : 2 à 5 jours ouvrables

  • Canada : 3 à 9 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.


💰 Frais de livraison

  • Livraison standard : 12.00 $

  • Livraison gratuite pour toute commande de 75 $ et plus

Les frais sont calculés et affichés au moment du paiement.


📦 Suivi des commandes

Un numéro de suivi sera fourni par courriel une fois la commande expédiée.


⚠️ Retards

Pas Sub-til n’est pas responsable des retards causés par le transporteur, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs hors de notre contrôle.


📍 Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte.

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📮 Colis non réclamés / retournés

Si un colis nous est retourné :

  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client

  • Aucun remboursement des frais de livraison initiaux


❗ Problèmes de livraison

Si votre colis est perdu ou endommagé :

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