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🇨🇦 Livraison
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⏱️ Délais de livraison
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Québec : 2 à 5 jours ouvrables
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Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.
💰 Frais de livraison
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Livraison standard : 12.00 $
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Un numéro de suivi sera fourni par courriel une fois la commande expédiée.
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