Politique de remboursement

📄 POLITIQUE DE RETOUR

 

🔁 Retours & échanges

Chez Pas Sub-til, on veut que tu sois satisfait… mais on garde ça simple.

⏱️ Délai

Tu as 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

✅ Conditions

  • Le produit doit être non porté

  • Non lavé

  • Dans son état original

❌ Aucun retour accepté pour :

  • Mauvaise taille choisie

  • Changement d’idée

  • Produit utilisé ou lavé

📦 Produits "défectueux"

Si ton item est "défectueux" :

👉 Contacte-nous à : passub-til@outlook.com

👉 Avec une photo du problème

✔️ Après analyse de la photo, on va remplacer ou rembourser si nécessaire

🚚 Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés

🔄 Échange

On offre un échange seulement si le produit est défectueux

💰 Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté :

👉 Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial